Fluidité assurée
Réaliser
Notre métier
Le suivi de chantier
Une fois que votre projet est clairement défini, il faut le réaliser…
Comment se faire comprendre des professionnels quand on ne maîtrise pas leur langage technique ?
Comment s’assurer que le travail soit bien fait ?
Suivre un projet nécessite du temps et une connaissance des règles et habitudes de fonctionnement :
-> Comment organiser l’intervention de chaque prestataire?
-> Comment s’adapter aux impondérables?
-> Comment s’assurer du respect du budget?
-> Comment rédiger et suivre les dossiers administratifs et les demandes d’aides?
-> Comment s’assurer d’être couvert en cas de problème pendant les années suivant les travaux?
-> Quand relancer les prestataires ?
DOMOKO vous assiste au quotidien pour réaliser votre chantier et organise le suivi.
Suivi de chantier
Planning
Nous vous offrons une proposition de planning détaillée, sur mesure pour votre projet de rénovation-extension-aménagement. Cette planification précise et organisée assure une exécution fluide et efficace des travaux, en respectant les délais convenus et en minimisant les imprévus.
Suivi de chantier
Nous nous rendons sur site aussi souvent que nécessaire pour superviser personnellement les travaux en cours. Cette surveillance active garantit la conformité aux normes, la qualité de l'exécution et la sécurité du chantier.
Réunion de chantier
Nous organisons des réunions régulières avec les entreprises intervenantes auxquelles vous pouvez assister. Nous assurons une coordination efficace et une résolution rapide des problèmes. De plus, nous fournissons des comptes rendus détaillés de ces réunions, vous permettant d'être informé sur l'avancement du chantier.
Relation client
Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités. Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et préoccupations, que ce soit par email, téléphone ou lors de rendez-vous sur site. Nous organisons des rencontres spécifiques pour valider l'avancement et la qualité des travaux.
Livraison
En tant que votre maitre d’oeuvre, nous facilitons le processus de réception des travaux en le divisant par étapes pour chaque lot terminé.
Notre équipe vous accompagne tout au long de cette étape cruciale en vous guidant dans la validation de la bonne réalisation des travaux. Une fois que vous êtes pleinement satisfait du résultat, vous procédez au règlement de la facture correspondante.
Au préalable, nous nous assurons que chacune des entreprises intervenantes soit couverte par une assurance décennale. Réaliser votre chantier c’est aussi assurer sa pérennité.
Nous mettons à votre disposition des documents de réception de chantier. Vous êtes ainsi couvert en cas de problème. De même, nous vous accompagnons sur la complétion des documents de certification ainsi que des demandes d’aides.
Optimisation énergétiques
DPE : bénéficiez d'une vision globale et d'un accompagnement pour faire vos choix.
Votre logement a une mauvaise catégorie énergétique ? Vous avez une facture d’énergie élevée ? Vous ne savez pas par où commencer pour traiter le problème ou comment interpréter le DPE ?
Afin de vous guidez au mieux et d’avoir une vision complète de la situation, nous programmons un rdv gratuit sur site. Lors de ce rdv, nous identifierons les impacts concrets d’une rénovation énergétique ou de travaux d’amélioration énergétique. Nous pourrons vous guider dans l’interprétation du DPE et les choix les plus adaptés à votre situation, budget, complexité de mise en œuvre, aides potentielles, confort, impact écologique…. Les travaux d’amélioration énergétique impliquent généralement des travaux induits de finition qui ne sont pris en compte par les accompagnateurs ou les auditeurs énergétiques.
Des questions ?
On vous répond !
Les thermostats intelligents ne sont pas compatibles avec tous les produits. Il existe de nombreux protocoles spécifiques aux marques de chaudières et de pompes à chaleur. On distingue notamment deux types de communication entre le thermostat et la chaudière ou le PAC : à contact sec ou à modulation. Il est important de bien vérifier le type de communication et la compatibilité avant l’achat d’un thermostat intelligent.
L’assurance dommage ouvrage est obligatoire pour tous les travaux couverts par garantie décennale. Elle est surtout obligatoire pour les travaux qui affectent la solidité de l’ouvrage (structure), les extensions et les constructions nouvelles. Elle préfinance, sans recherche de responsabilité, les travaux de réparation des dommages relevant de la garantie décennale des entreprises.
Il n’existe cependant pas de sanction pénale pour les personnes physiques en cas de non souscription et de dommage. De plus, le coût est souvent important et il est difficile de trouver une compagnie qui assure des travaux inférieurs à 30 000€.
Il est donc important de sélectionner des entreprises réalisant des travaux dans les règles de l’art et bien assurées.
Domoko bénéficie d’une assurance garantie décennale en maîtrise d'œuvre de conception et d'exécution auprès de la compagnie AXA.
L'assurance décennale est une assurance obligatoire pour tous les professionnels du bâtiment en France. Elle couvre les dommages qui peuvent affecter la solidité de l'ouvrage ou le rendre impropre à sa destination pendant une durée de 10 ans après la réception des travaux. Elle n’est pas obligatoire pour les professionnels effectuant des travaux considérés comme éléments esthétiques.
La garantie de parfait achèvement (GPA) est une garantie légale qui protège le maître d'ouvrage (client) contre les malfaçons et les défauts de construction qui peuvent apparaître après la réception des travaux de rénovation. Elle est valable pendant 1 an après la réception des travaux.
En cas de dommage concerné par la GPA, le maître d'ouvrage contacte l’entreprise concernée qui doit réparer les dommages. Avec Domoko, il bénéficie d’un accompagnement dans ce cas.
Une réserve lors de travaux est une mention inscrite dans le procès-verbal de réception des travaux par laquelle le maître d'ouvrage (client) émet des réserves sur certains aspects non conformes aux attentes ou non achevés.
Les réserves sont un outil important pour protéger les intérêts du maître d'ouvrage. Il est important de les utiliser de manière judicieuse. Elles doivent être pertinentes et justifiées car elles peuvent entraîner des blocages de paiement voire des actions en justice. Domoko veille à limiter les réserves lors des réceptions en faisant des contrôles qualités réguliers.
Un plan d'exécution est un document technique regroupant l'ensemble des informations nécessaires à la réalisation des travaux de construction ou de rénovation. Il s'agit d'une feuille de route précise et détaillée qui permet aux entreprises intervenant sur le chantier de comprendre et d'exécuter les travaux. En fonction des projets et des entreprises intervenantes, il est constitué de plans détaillés, de cahier des charges techniques et d’un planning. Les professionnels du bâtiment peuvent être amenés à réaliser leurs propres plans d'exécution.
Domoko veille à ce que les entreprises aient les informations nécessaires pour réaliser les travaux en fournissant des plans d'exécution et en étant présent sur site régulièrement.
L'attestation CONSUEL électrique est obligatoire dès lors que les travaux peuvent avoir un impact sur le réseau électrique. En rénovation, il est par exemple obligatoire en cas de mise hors tension du logement ou de déplacement du compteur électrique.
Les EP, EU, EG, EV sont des typologies d'eau. Les EP désignent les Eaux Pluviales. Elles sont non polluées et peuvent être collectées et utilisées pour l’arrosage ou l’alimentation des toilettes. Elles doivent être évacuées vers le réseau d’eaux pluviales ou un bassin de rétention. Les EU sont les eaux usées qui se divisent en deux catégories en milieu domestique. Les eaux grises, faiblement polluées. Il s’agit des eaux utilisées pour la toilette (douche, lavabo…). Elles peuvent être utilisées après traitement pour l’alimentation des toilettes ou l’arrosage. La deuxième catégorie est les eaux vannes. Elles sont fortement polluées par les matières fécales et les bactéries. Elles doivent être acheminées vers une station d’épuration. Les abréviations EP, EU, EG, EV sont souvent utilisées sur les plans. Il existe aussi les eaux de ruissellement qui correspondent aux provenants de surfaces imperméables tels que les parking, routes…. et d’autres catégories d’eaux qu’on ne retrouve pas en milieu domestique.
Un frangement ou percement est la création d’une ouverture dans un mur porteur. Ce type d’opération est régulier en rénovation lorsqu’on veut ouvrir un espace ou créer une extension. Il est important d'être accompagné pour la réalisation de ce type d’opération.